Privacybeleid en Gegevensbescherming bij Hiddenjack

Ons privacybeleid regelt hoe wij persoonsgegevens verzamelen en beschermen, vanaf de minimumleeftijd van 18 jaar tot de bewaartermijn van 6 maanden bij inactieve accounts. Wie zich aanmeldt, profiteert ondertussen van het welkomstpakket van €5000 + 500 FS met heldere voorwaarden.

Claim €5000 + 500 FS

Welke gegevens verzamelt Hiddenjack Casino Online

Bij Hiddenjack Casino Online verzamelen wij alleen de persoonsgegevens die nodig zijn om een account te openen, de minimumleeftijd van 18 jaar te controleren en frauduleus gebruik te voorkomen. Bij de verificatie vragen wij om een identiteitsbewijs en een bewijs van adres; in sommige gevallen volgt een extra video- of telefonische controle.

Gegeven / document	Doel
Identiteitsbewijs	Vaststellen identiteit en leeftijd (18+)
Bewijs van adres	Bevestigen van het opgegeven woonadres
Video- of telefonische verificatie	Extra controle bij twijfel over de aanvraag
Accountactiviteit	Signaleren van meerdere accounts, VPN-gebruik of fraude

Deze gegevens gebruiken wij uitsluitend voor identificatie, naleving van onze voorwaarden en het voorkomen van misbruik, zoals verder toegelicht op de pagina over verificatie.

Gegevensbescherming en verificatie bij Hiddenjack

Wij verwerken persoonsgegevens in het kader van onze vergunning van de Kansspelautoriteit (KSA), die eisen stelt aan identificatie en fraudepreventie. Meer over de vergunning zelf staat op de pagina over onze licentie.

Verificatieprocedure en fraudepreventie

Voor het vaststellen van identiteit en adres vragen wij een identiteitsbewijs en een bewijs van adres op; aanvullende video- of telefonische verificatie kan worden gevraagd wanneer dat nodig is. Wij hanteren een strikt verbod op meerdere accounts, het gebruik van VPN's en frauduleuze chargebacks, en gegevens over accountgedrag worden mede verzameld om dit te controleren. Spelers die hierover vragen hebben of documenten moeten indienen, vinden de stappen terug op de pagina over verificatie.

Omdat wij werken volgens de regels van de Kansspelautoriteit, past ons privacybeleid binnen dit toezichtkader en richten wij de verwerking van gegevens in op identificatie, naleving en veiligheid van het spel.

Bewaartermijn en rechten rond persoonsgegevens

Accounts die 6 opeenvolgende maanden inactief blijven, worden door ons als slapend aangemerkt; bij een positief saldo brengen wij dan een maandelijkse administratiekost van €/£10 in rekening. Dit betekent dat wij accountgegevens en saldi gedurende deze periode blijven bewaren om een correcte afhandeling mogelijk te maken, ook wanneer een speler zich lange tijd niet aanmeldt.

Spelers die hun account willen beheren, toegang willen krijgen tot hun gegevens of een wachtwoord willen herstellen, doen dat via de pagina om in te loggen. Voor vragen over de verwerking van persoonsgegevens, een verzoek tot inzage of het intrekken van toestemming kunnen spelers contact opnemen met onze klantenservice via live chat of e-mail, die 24/7 bereikbaar is.

Daarnaast bieden wij instrumenten voor verantwoord spelen, zoals een stortingslimiet, verlieslimiet, inzetlimiet, bedenktijd, sessielimiet en zelfuitsluiting; het gebruik van deze instrumenten wordt vastgelegd in het account om de ingestelde grenzen te kunnen toepassen. Een volledig overzicht van wat wij bieden, inclusief voorwaarden, is terug te vinden op de pagina met onze ervaringen.

Claim €5000 + 500 FS

Veelgestelde vragen over privacy en gegevensbescherming

Welke gegevens vraagt Hiddenjack Casino bij het aanmaken van een account?

Bij de verificatie vragen wij om een identiteitsbewijs en een bewijs van adres, zodat wij de identiteit en de minimumleeftijd van 18 jaar kunnen vaststellen. In sommige gevallen volgt een extra video- of telefonische verificatie.

Hoe lang bewaart Hiddenjack mijn gegevens bij een inactief account?

Een account dat 6 opeenvolgende maanden inactief blijft, wordt als slapend aangemerkt. Bij een positief saldo brengen wij dan een maandelijkse administratiekost van €/£10 in rekening.

Vraagt Hiddenjack om extra verificatie naast een identiteitsbewijs?

Ja, naast het identiteitsbewijs en het bewijs van adres kan een aanvullende video- of telefonische verificatie worden gevraagd wanneer dat nodig is om de aanvraag te bevestigen.

Waarom vraagt Hiddenjack om een bewijs van adres?

Een bewijs van adres gebruiken wij om het opgegeven woonadres te bevestigen als onderdeel van de verificatieprocedure. Dit is nodig naast het identiteitsbewijs om de accountgegevens correct vast te leggen.

Hoe gaat Hiddenjack om met fraudepreventie en gegevens?

Wij hanteren een strikt verbod op meerdere accounts, het gebruik van VPN's en frauduleuze chargebacks. Gegevens over accountactiviteit worden mede verzameld om dergelijk misbruik te signaleren.

Onder welke vergunning verwerkt Hiddenjack persoonsgegevens?

Wij werken onder een vergunning van de Kansspelautoriteit (KSA), die eisen stelt aan identificatie en fraudepreventie. Meer details over deze vergunning staan op de pagina over onze licentie.

Hoe kan ik mijn accountgegevens bij Hiddenjack inzien of aanpassen?

Spelers beheren hun gegevens via het inlogscherm of herstellen een wachtwoord daar. Voor vragen over inzage of het intrekken van toestemming is onze klantenservice via live chat of e-mail 24/7 bereikbaar.

Welke tools biedt Hiddenjack voor verantwoord beheer van mijn gegevens en spelgedrag?

Wij bieden een stortingslimiet, verlieslimiet, inzetlimiet, bedenktijd, sessielimiet en zelfuitsluiting. Het gebruik van deze instrumenten wordt in het account vastgelegd om de ingestelde grenzen te kunnen toepassen.